Гостиница Henn-na Hotel из японского города Сасебо стала первой в мире, которая наняла в качестве сотрудников роботов. Правда, новые сотрудники проработали недолго. Более половины из 243 роботов пришлось уволить. Все дело в том, что они не справлялись с обязанностями, пугали постояльцев и мешали персоналу.
Началось с робота-помощника Чури. Он не мог ответить на самые простые вопросы гостей, а ещё ошибочно реагировал на храп — постояльцы пугались и просыпались. Роботы-динозавры, которые стояли на ресепшн, распугивали гостей криками «Добро пожаловать» и ошибались при регистрации гостей. Персоналу приходилось вмешиваться и помогать им, тратя своё время.
Не все машины пришлись некстати. Так, путешественники, которые останавливались в отеле, оценили мини-роботов, которые помогали переключать телеканалы и музыку в номерах. Может быть, во многом восторгам способствовал внешний вид роботов — они оказались похожими на дроидов из «Звёздных войн». Пришлись по душе и механические рыбки из аквариумов отеля, и автоматизированные мусорные баки.